lb18-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে পরিষ্কারভাবে বলা আছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি।
ছয়টি মূল স্তম্ভে আমরা আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করি।
এই গোপনীয়তা নীতি কার জন্য প্রযোজ্য
lb18-এর গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগতম। এই নথিতে আমরা ব্যাখ্যা করছি যে lb18 প্ল্যাটফর্ম — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সেবা — ব্যবহার করার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
lb18 বিশ্বাস করে যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমরা সর্বদা চেষ্টা করি আপনার তথ্য সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তায় রাখতে এবং কোনো তথ্য আপনার সম্মতি ছাড়া ব্যবহার না করতে।
প্রযোজ্যতা: এই গোপনীয়তা নীতি lb18-এর সকল সেবা ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। lb18 ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
এই নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন। কোনো অংশ না বুঝলে আমাদের কাস্টমার সার্ভিসে যোগাযোগ করুন।
আমরা কী কী তথ্য নিই এবং কেন
lb18 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য নেওয়া হয় না।
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ করা হয় | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | নিবন্ধনের সময় | পরিচয় নিশ্চিত ও বয়স যাচাই |
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধনের সময় | OTP ও নোটিফিকেশন পাঠানো |
| ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনের সময় | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাইয়ে | পরিচয় নিশ্চিতকরণ ও আইন মানা |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেনের সময় | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ |
আপনার তথ্য দিয়ে আমরা কী করি
lb18 আপনার তথ্য শুধুমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে স্পষ্টভাবে বলা হলো আপনার তথ্য কোন কাজে লাগে।
আমরা কখন ও কোন পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করি
lb18 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে — সেগুলো নিচে স্বচ্ছভাবে বলা হলো।
যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার আগে তাদের সাথে গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষর করা হয়।
ওয়েবসাইট কীভাবে আপনার ব্যবহার ট্র্যাক করে
lb18 ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা ভালো করতে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
| কুকিজের ধরন | কাজ | বন্ধ করা যাবে? |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকিজ | লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন | না (প্রয়োজনীয়) |
| কার্যকারিতা কুকিজ | ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং | হ্যাঁ |
| বিশ্লেষণ কুকিজ | পেজ ভিউ, ক্লিক ডেটা (বেনামী) | হ্যাঁ |
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ পরিচালনা করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
আপনার তথ্য কত সময় ধরে রাখা হয়
lb18 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে ধরে রাখে না। আইনি বাধ্যবাধকতা ও ব্যবহারিক প্রয়োজনের ভিত্তিতে সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত হয়।
মেয়াদ শেষ হলে তথ্য সম্পূর্ণ মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় — কোনো ব্যাকআপে রাখা হয় না।
আপনার তথ্যের উপর আপনার ক্ষমতা
lb18-এ আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে। নিচের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে কাস্টমার সার্ভিসে যোগাযোগ করুন।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@lb18.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৭-১৪ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য বিশেষ নীতি
lb18 কঠোরভাবে ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করা হয় না।
আপনি যদি জানেন কোনো নাবালক lb18 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@lb18.ws-এ জানান।
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি
lb18 আপনার তথ্যের সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা রেখেছে। নিরাপত্তা আমাদের কাছে কখনো আপোসের বিষয় নয়।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।
ভবিষ্যতে এই নীতি আপডেট হলে কী হবে
lb18 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আপনাকে জানানো হবে।
পুরনো সংস্করণের কপি চাইলে support@lb18.ws-এ যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন বা অভিযোগ
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।
আরও জানতে দেখুন: নিয়ম ও শর্তাবলী | দায়িত্বশীল খেলা | সাধারণ প্রশ্ন
lb18-এ আপনার তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় থাকে। এখনই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ ও আনন্দময় অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।